mBank – jak pobrać potwierdzenie przelewu?

Potwierdzenie przelewu w mBanku pobierzesz w aplikacji mobilnej albo serwisie transakcyjnym. Otwórz historię operacji, wybierz konkretny przelew, a następnie kliknij „Potwierdzenie”, aby zapisać dokument w formacie PDF.

Jak pobrać potwierdzenie przelewu w mBanku?

Ścieżka w aplikacji i serwisie internetowym jest podobna. Wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do aplikacji mobilnej mBanku albo serwisu transakcyjnego.
2. Przejdź do historii operacji lub historii transakcji.
3. Znajdź przelew, którego dokument chcesz pobrać, i otwórz jego szczegóły.
4. Wybierz ikonę przy operacji albo opcję „Potwierdzenie”, a następnie pobierz dokument PDF.

W serwisie transakcyjnym możesz skorzystać ze ścieżki Finanse > Historia > Lista operacji. Jeśli przelew jest starszy lub trudno go znaleźć, użyj wyszukiwarki oraz filtrów daty, kwoty i rodzaju operacji.

Na co uważać przed pobraniem dokumentu?

W przypadku standardowego przelewu w złotówkach, rozliczanego przez Elixir, pobranie potwierdzenia przed wychodzącą sesją Elixir ma ważną konsekwencję. Po zapisaniu dokumentu przelew staje się nieodwołalny – nie można go już zmienić ani anulować.

Dlatego przed wybraniem opcji „Potwierdzenie” sprawdź numer rachunku odbiorcy, kwotę i tytuł przelewu. Samo zlecenie przelewu nie musi jeszcze oznaczać, że środki opuściły bank, ale pobranie potwierdzenia przed sesją zamyka możliwość wycofania operacji.

Kiedy potwierdzenie jest dostępne?

Moment udostępnienia dokumentu zależy od rodzaju przelewu:

• Przelew standardowy Elixir – potwierdzenie może być dostępne od razu po zleceniu, ale jego pobranie przed sesją wychodzącą blokuje możliwość anulowania lub modyfikacji przelewu.
• Przelew natychmiastowy Express Elixir – transakcja jest realizowana od razu, dlatego dokument można wygenerować bezpośrednio po jej zleceniu.
• Pozostałe przelewy – potwierdzenie pobierzesz po pełnej realizacji operacji.