Przelew weryfikacyjny przez Pay-by-link zwykle potwierdza tożsamość w kilka sekund lub minut. Przelew manualny może potrwać kilka godzin, a wykonany w weekend albo święto – do następnego dnia roboczego, ponieważ zależy od sesji Elixir.
Ile trwa przelew weryfikacyjny?
| Metoda |
Czas weryfikacji |
Uwagi |
| Pay-by-link |
Kilka sekund do kilku minut |
Potwierdzenie zlecenia trafia automatycznie do instytucji |
| Przelew manualny do tego samego banku |
Od kilku minut do około godziny |
Przelewy wewnętrzne są często księgowane niemal w czasie rzeczywistym |
| Przelew manualny do innego banku |
Od kilku godzin do następnego dnia roboczego |
Czas zależy od sesji Elixir i harmonogramu banków |
Pay-by-link nie wymaga oczekiwania na zaksięgowanie środków. Po zalogowaniu do banku i autoryzacji transakcji operator płatności przekazuje instytucji informację o prawidłowym zleceniu przelewu.
Przy przelewie manualnym instytucja zwykle musi poczekać, aż środki zostaną zaksięgowane i dane nadawcy będą dostępne do sprawdzenia. Dlatego ten wariant trwa dłużej.
Co wpływa na czas oczekiwania?
Największe znaczenie ma sposób wykonania przelewu oraz moment jego zlecenia. W przypadku przelewu manualnego istotne są sesje Elixir, czyli harmonogram przetwarzania przelewów międzybankowych. Przelew zlecony po ostatniej sesji może zostać rozliczony dopiero w kolejnym cyklu.
Wydłużenie weryfikacji może wynikać także z następujących przyczyn:
- Weekend lub święto – przelew międzybankowy może zostać zaksięgowany dopiero w najbliższym dniu roboczym.
- Różne banki – przelew do innego banku podlega sesjom Elixir, podczas gdy przelew wewnętrzny często jest szybszy.
- Błędny numer rachunku lub tytuł przelewu – niezgodność może uniemożliwić automatyczne przypisanie wpłaty do wniosku.
- Nieprawidłowe dane nadawcy – dane właściciela rachunku powinny odpowiadać informacjom podanym we wniosku.
Weryfikacja może nie przejść także wtedy, gdy przelew wykonano z rachunku firmowego, wspólnego lub zagranicznego, jeśli dana instytucja wymaga indywidualnego rachunku osobistego. Zasady zależą od konkretnej usługi, dlatego przed wysłaniem środków należy sprawdzić jej wymagania.
Co zrobić, gdy weryfikacja trwa zbyt długo?
Najpierw sprawdź w bankowości internetowej, czy przelew ma status zrealizowanego, oraz porównaj numer rachunku i tytuł z danymi otrzymanymi od instytucji. Jeśli po upływie 24 godzin w dni robocze nie ma potwierdzenia, sprawdź status wniosku w panelu klienta i skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. Przygotuj potwierdzenie przelewu, aby konsultant mógł szybciej ustalić przyczynę opóźnienia.