mBank potwierdzenie przelewu – po jakim czasie jest dostępne?
Potwierdzenie przelewu w mBanku możesz pobrać od razu po zleceniu transakcji – zarówno w aplikacji mobilnej, jak i serwisie transakcyjnym. Dotyczy to przelewów standardowych Elixir oraz przelewów Express Elixir. Nie musisz czekać na zaksięgowanie pieniędzy u odbiorcy.
Kiedy potwierdzenie jest dostępne?
Dokument pojawia się w historii operacji zaraz po zatwierdzeniu zlecenia. W przypadku przelewu Elixir oznacza to, że możesz pobrać potwierdzenie jeszcze przed najbliższą sesją wychodzącą. Sam przelew może zostać przekazany do banku odbiorcy dopiero po jednej z sesji Elixir, ale dostępność dokumentu nie zależy od tego czasu.
Przy przelewie Express Elixir transakcja jest realizowana natychmiast, dlatego potwierdzenie również powinno być dostępne bezpośrednio po wykonaniu zlecenia.
Ważne przed pobraniem dokumentu
Po pobraniu potwierdzenia przelewu nie można już edytować ani anulować transakcji. Dotyczy to także sytuacji, w której przelew Elixir nie wyszedł jeszcze z banku. Przed wybraniem opcji pobrania sprawdź numer rachunku odbiorcy, kwotę i tytuł przelewu. Wygenerowanie dokumentu oznacza, że zlecenie staje się nieodwracalne.
Jak pobrać potwierdzenie przelewu?
W aplikacji mobilnej lub serwisie transakcyjnym wykonaj następujące czynności:
- Wejdź w historię operacji lub listę transakcji.
- Wybierz przelew, którego potwierdzenie chcesz pobrać.
- Otwórz szczegóły operacji albo wybierz ikonę znajdującą się przy transakcji.
- Wybierz opcję „Potwierdzenie” i pobierz dokument.
Jeśli nie widzisz potwierdzenia, sprawdź, czy wybrana operacja znajduje się już w historii rachunku. W razie problemów z dostępem do dokumentu skorzystaj z zakładki „Pomoc” w aplikacji lub serwisie mBanku.
