Jak korzystać z wpłatomatu? Instrukcja krok po kroku
Wpłata gotówki we wpłatomacie zwykle zajmuje kilka minut. Przygotuj wyprostowane banknoty, wybierz autoryzację kartą albo kodem BLIK, włóż pieniądze do urządzenia i zatwierdź kwotę wyświetloną na ekranie. Wpłatomat pozwala zasilić konto bez wizyty w oddziale, często przez całą dobę.
Jak przygotować gotówkę do wpłaty?
Wpłatomat przyjmuje papierowe banknoty, a nie monety. Przed podejściem do urządzenia policz pieniądze i sprawdź, czy maszyna obsługuje wpłaty na rachunek w Twoim banku. Dotyczy to także urządzeń zewnętrznych operatorów, takich jak Euronet czy Planet Cash.
Banknoty przygotuj w następujący sposób:
- Włóż wyłącznie banknoty w złotych, najczęściej o nominałach 10, 20, 50, 100, 200 i 500 zł.
- Usuń spinacze, gumki, taśmy i inne elementy łączące gotówkę.
- Wyprostuj banknoty i oddziel te zagięte, mocno pomięte, podarte lub bardzo zużyte.
- Ułóż banknoty równo i nie przekraczaj limitu wskazanego na ekranie urządzenia.
Wpłatomat może odrzucić banknot, którego nie potrafi prawidłowo rozpoznać. Większą kwotę podziel na kilka części, jeśli urządzenie nie przyjmuje wszystkich banknotów jednorazowo. Konkretna liczba zależy od modelu i jest wyświetlana podczas transakcji.
Wpłata kartą – instrukcja krok po kroku
Karta powinna być powiązana z rachunkiem, który chcesz zasilić. Niektóre urządzenia obsługują także karty zbliżeniowo, ale dostępność tej funkcji zależy od konkretnego wpłatomatu.
- Włóż kartę do czytnika albo przyłóż ją do oznaczonego miejsca z symbolem płatności zbliżeniowych.
- Wpisz PIN, zasłaniając klawiaturę dłonią.
- Wybierz na ekranie opcję wpłaty gotówki.
- Umieść przygotowane banknoty w otwartej kieszeni lub szczelinie depozytowej. Nie wkładaj monet ani nie popychaj pieniędzy na siłę.
- Poczekaj, aż urządzenie przeliczy gotówkę i wyświetli liczbę banknotów oraz łączną kwotę.
- Porównaj wyświetloną wartość z własnymi obliczeniami. Jeśli wszystko się zgadza, zatwierdź wpłatę.
- Odbierz kartę i wydruk potwierdzenia, jeśli został wybrany.
Jeśli kwota na ekranie nie odpowiada wpłaconej gotówce, nie zatwierdzaj operacji. Wybierz anulowanie i postępuj zgodnie z komunikatami urządzenia. Po zakończeniu transakcji sprawdź saldo w aplikacji lub bankowości internetowej.
Wpłata BLIK-iem – instrukcja krok po kroku
Wpłata bez karty jest możliwa tylko wtedy, gdy konkretny wpłatomat oraz bank obsługują tę funkcję. Przed rozpoczęciem sprawdź na ekranie urządzenia, czy znajduje się opcja BLIK lub wpłata kodem BLIK.
- Wybierz na ekranie opcję wpłaty BLIK.
- Otwórz aplikację mobilną banku i wygeneruj jednorazowy kod BLIK.
- Wpisz kod na klawiaturze wpłatomatu.
- Potwierdź operację w aplikacji, jeśli bank wyświetli takie żądanie.
- Włóż banknoty do kieszeni depozytowej i poczekaj na ich przeliczenie.
- Sprawdź liczbę banknotów oraz kwotę wskazaną na ekranie.
- Zatwierdź wpłatę i odbierz potwierdzenie transakcji.
Nie każdy wpłatomat zewnętrznego operatora pozwala zasilić konto dowolnego banku. Własne urządzenia banku zwykle zapewniają najprostszą obsługę, natomiast w przypadku Euronet lub Planet Cash trzeba sprawdzić współpracę z bankiem oraz ewentualną opłatę.
Karta czy BLIK – czym różnią się metody?
Obie metody prowadzą do podobnego rezultatu, ale różnią się wymaganiami. Karta jest potrzebna w urządzeniach, które nie udostępniają wpłat BLIK. Kod BLIK pozwala wykonać transakcję bez karty, jednak wymaga aplikacji bankowej i obsługi tej funkcji przez wpłatomat.
| Metoda | Dostępność | Czas księgowania |
|---|---|---|
| Karta | Najczęściej we wpłatomatach własnego banku oraz w wybranych sieciach partnerskich | W urządzeniu własnym banku zwykle po kilku sekundach, w sieci zewnętrznej zgodnie z zasadami banku i operatora |
| BLIK | Tylko w urządzeniach i bankach obsługujących wpłaty kodem BLIK | Zwykle szybko, ale termin zależy od banku, rodzaju urządzenia i warunków usługi |
Wpłatomat własny banku zazwyczaj zapewnia najszybsze zaksięgowanie środków. W urządzeniach zewnętrznych czas może się wydłużyć, nawet do 24 godzin. Prowizja również zależy od taryfy banku, rodzaju rachunku i sieci urządzenia, dlatego przed zatwierdzeniem sprawdź komunikat na ekranie.
Bezpieczeństwo i problemy z wpłatomatem
Wpłata jest operacją finansową, dlatego nie odchodź od urządzenia, dopóki transakcja się nie zakończy. Zwróć uwagę na wygląd wpłatomatu i otoczenie:
- Osłaniaj klawiaturę podczas wpisywania PIN-u i nie podawaj go osobom postronnym.
- Nie korzystaj z urządzenia z podejrzaną nakładką przy klawiaturze, czytniku karty lub szczelinie na gotówkę.
- Nie przyjmuj pomocy od nieznajomych stojących przy wpłatomacie.
- Zabierz kartę, telefon i potwierdzenie przed odejściem od urządzenia.
Potwierdzenie zachowaj do chwili zaksięgowania pieniędzy. Jeśli wpłatomat zatrzyma gotówkę, zawiesi się albo zaksięguje inną kwotę, skontaktuj się jak najszybciej z bankiem prowadzącym rachunek i złóż reklamację. Przygotuj następujące informacje:
- Numer urządzenia widoczny na obudowie lub potwierdzeniu.
- Dokładną lokalizację wpłatomatu.
- Datę i przybliżoną godzinę operacji.
- Kwotę wpłaty oraz wydruk potwierdzenia, jeśli został wydany.
Jeżeli urządzenie zatrzymało kartę, skontaktuj się z bankiem i postępuj zgodnie z jego instrukcjami. Nie próbuj samodzielnie otwierać obudowy ani wyjmować gotówki. Własny bank może przekazać reklamację operatorowi, jeśli wpłatomat należy do zewnętrznej sieci.
Najbezpieczniej korzystać z wpłatomatu własnego banku, dokładnie sprawdzić przeliczoną kwotę i zachować potwierdzenie aż do zaksięgowania środków.
